تجارت الکترونیک B2B
تجارت الکترونیک شرکت با شرکت، تجارت بزرگی است. تجارت الکترونیک انواع مختلفی دارد اما محبوب‌ترین نوع آن تجارت الکترونیک شرکت با شرکت است. زمانی که هر دو طرف فعال در روند تجارت الکترونیک،شرکت‌ها باشند انرا تجارت الکترونیک شرکت با شرکت یا به اختصار B2B می‌نامیم. امروزه حجم زیادی از مبادلات بازرگانی در فضای B2B صورت می‌گیرد.
تجارت الکترونیک شرکت با شرکت از دو نظر سودآور است :
تبادل داده میسر می‌شود و روند تبادل الکترونیکی داده یکی از اصلی‌ترین مزایایی ست که تجارت الکترونیک شرکت با شرکت فراهم می‌کند و از سوی دیگر بازه زمانی چرخه را کاهش می‌دهد و به واسطه تبادل داده‌ها در زمان واقعی، مقایسه و نظارت الگوریتم‌ها و خودکار شدن فرایند تجارت، بازه‌های چرخه به‌طور چشمگیری کاهش یافته‌اند که در نهایت این امر به بازده بیشتر و کاهش هزینه‌ها و تسریع عرضه منجر شده است.
چه کسانی می‌توانند وب‌سایت تجارت الکترونیک شرکت با شرکت داشته باشند؟
هر کسب‌وکاری می‌تواند وب‌سایت تجارت الکترونیک شرکت با شرکت داشته باشد و اگر هم گستره فعالیت‌های تجاری شرکتی انقدر بزرگ نیست که بتواند وب‌سایت تجارت الکترونیک خودش را راه‌اندازی کند می‌تواند به عنوان فروشنده در بازار فعالیت نماید.
خریدار: اگر شما در این تجارت خریدار هستید، می‌توانید وب‌سایتی راه‌اندازی کنید تا نیازمندی‌های خود را در آنجا مطرح نمایید و فروشندگان پیشنهادهای خود را برای شما ارسال کنند. البته این روش برای خریداران عمده کاربردی‌تر خواهد بود.
فروشنده: شما به عنوان فروشنده عمده می‌توانید یک وب‌سایت تجارت الکترونیک B&B راه‌اندازی کنید تا خریداران، پیشنهادات شما را بررسی کرده و سفارش دهند.
بازار: بازارها واسطه‌ای است که خریدار و فروشنده را به یکدیگر متصل می‌کنند. برخلاف اکثر فروشندگان و خریداران، شرکت‌ها ترجیح می‌دهند مبادلات خود را در محل بازار انجام دهند.
راه‌اندازی سایت تجارت الکترونیک B&B اقدام جسورانه‌ای است و برای شروع باید به این چند سوال پاسخ دهید:
- اصول تجارت الکترونیک شرکت با شرکت چیست؟
- وقتی مشتری‌ها به سایت من می‌آیند چه انتظاراتی دارند؟
- چگونه باید این انتظارات را برطرف کنم؟
یکی از نکات کلیدی برای موفقیت در تجارت الکترونیک B&B این است که کاربرد آن برای مشتریان آسان باشد هرچند به نظر ساده می‌رسد اما در عمل با مشکلاتی مواجه می‌شوید. برای این منظور باید از ابزارهای نوین برای ارتباط هرچه بهتر با مشتریان خود استفاده کنید که تاکنون کسی به فکر کاربرد انها نیفتاده باشد.مشتریان باید تجربه به یادماندنی از حضور در سایت شما به خاطر بسپارند.حتی می‌توانید برای معرفی قابلیت‌های وب‌سایت خود یک ویدیوی آموزشی در رابطه با نحوه استفاده از سایت، در وب‌سایت خود بارگذاری کنید. از طریق ایمیل برای اطلاع‌رسانی درباره ویژگی‌ها و محصولات جدید با مشتریان خود در ارتباط باشید.
به یاد داشته باشید که وب‌سایت شما خاص خودتان و شرکت شماست. می‌توانید از کلمات و ابزارهای متعدد و متفاوتی استفاده کنید. تجربه‌ای ساده یا پیچیده برای مشتریان خود فراهم کنید اما به یاد داشته باشید ایجاد وب‌سایت B&B امری حیاتی ست چون با استفاده از آن می‌توانید محصولاتتان را عرضه کنید،با دنیای نجارت در ارتباط باشید و وجهه متفاوتی برای شرکت کسب کنید.